Politique de Livraison – Manah Bandana

Dernière mise à jour : 25/04/2025

Zones de livraison

Manah Bandana assure la livraison de ses produits :

• En France métropolitaine

• À l’international (hors France)

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou du transporteur :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables

• Hors France (Europe, DOM-TOM, International) : 7 à 10 jours ouvrables

Les délais sont comptés à partir de la date de confirmation d’expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande et varient en fonction :

• Du pays de livraison

• Du poids et volume de la commande

• Des éventuelles promotions en cours (ex. livraison gratuite dès un certain montant)

Le montant exact des frais est affiché avant la validation finale de la commande.

Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs fiables tels que :
Colissimo, La Poste, Chronopost, Mondial Relay, DHL, etc., selon l’adresse de livraison et l’option choisie par le Client.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition du colis.

Conditions de livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.

• En cas d’absence, un avis de passage pourra être laissé par le transporteur.

• Le Client est responsable de l’exactitude des coordonnées fournies. En cas d’erreur, les frais d'une nouvelle livraison seront à la charge du Client.

Problèmes de livraison

Si votre commande est retardée, endommagée ou non reçue, merci de nous contacter rapidement via notre service client :
📧 contact@manahbandana.com

En cas de colis endommagé, il est recommandé de :

• Refuser le colis ou

• Signaler toute anomalie au transporteur et au service client sous 3 jours ouvrables.