Politique de confidentialité-Manah Bandana

Dernière mise à jour : 25/04/2025

1. Introduction

La société Manah Bandana attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Manah Bandana – [Nom de la société ou personne physique]
Adresse : [Adresse du siège]
Email : contact@manahbandana.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :

Données d'identité : nom, prénom, adresse postale
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, données de navigation
Données de commande : historique d’achats, informations de livraison et facturation
Données de paiement : (traitées via des prestataires sécurisés, non stockées par Manah Bandana)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Gérer les commandes et la relation client
Réaliser les livraisons et assurer le service après-vente
Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Se conformer à nos obligations légales et réglementaires

5. Consentement

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins marketing.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :

À nos prestataires logistiques et de paiement pour assurer la bonne exécution des commandes
Aux autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité

Manah Bandana met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données (cryptage, pare-feu, protection des accès, etc.).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@manahbandana.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

10. Cookies

Lors de la navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer l’usage des cookies via votre navigateur.